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개인정보처리방침


개인정보처리방침

<(주)무하유>(이하 '회사')는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리 방침을 두고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제1조 처리하는 개인정보 수집항목과 이용목적
 1. 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
  1) 필수 수집 항목
   ① 이메일 주소: 회원가입 및 회원제 서비스 제공, 각종 고지/통지
   ② 비밀번호: 회원가입 및 회원제 서비스 제공
   ③ 닉네임: 회원가입 및 회원제 서비스 제공
   ④ Naver ID, Facebook ID, Google ID, Kakao ID: 회원가입 및 회원제 서비스 제공
   ⑤ 접속 IP 정보: 고충처리, 분쟁조정을 위한 기록보존
   ⑥ 서비스 이용 기록: 고충처리, 분쟁조정을 위한 기록보존
   ⑦ 접속 로그: 고충처리, 분쟁조정을 위한 기록보존
  2) 선택 수집 항목
   ① 이름: 본인 인증, 결과확인서에 이름 출력
   ② 휴대전화 번호: 본인 인증
   ③ 생년월일: 본인 인증
   ④ 학번 또는 사번: 본인 인증
   ⑤ 소속기관: 본인 인증
   ⑥ 소속부서: 본인 인증, 결과확인서에 소속부서 표시
   ⑦ 직급: 본인 인증
   ⑧ 학년: 본인 인증
  2. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
  1) 회사는 서비스 운영에 있어 필요시 회원의 정보를 찾아내고 저장하는 ‘자동수집장치(접속 IP 등)’을 운용합니다.
  ① 고객 편의 제공, 고충처리, 분쟁조정을 위한 기록 보존: 접속 IP, 웹브라우저의 종류/버전

제2조 개인정보 처리 및 보유기간
 1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유/이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의를 받은 개인정보 보유/이용기간 내에서 개인정보를 처리/보유합니다..
 2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  1) 홈페이지 회원가입 및 관리: 사업자/단체 홈페이지 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지.
   ① 관계 법령 위반에 따른 수사/조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사/조사 종료 시까지
   ② 홈페이지 이용에 따른 채권/채무관계 잔존 시에는 해당 채권/채무관계 정산 시까지
  2) 재화 또는 서비스 제공: 재화/서비스 공급 완료 및 요금 결제/정산 완료 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
   ① 『전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률』에 따른 표시/광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
    - 표시/광고에 관한 기록: 6개월
   - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록: 5년
   - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
   ② 『통신비밀보호법』 제41조에 따른 통신사실 확인자료 보관
    - 가입자 전기통신 일시, 개시/종료시간, 상대방 가입자 번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적 자료: 1년
    - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적 자료: 3개월
   ③ 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 시행령 제29조에 따른 본인 확인 정보 보관: 게시판에 정보 게시가 종료된 후 6개월
 3. 회원이 전송한 대상 문서 및 저장된 비교문서의 출처 표시를 위한 개인정보 및 동 문서에 포함된 개인정보는 당해 문서가 보관되는 한 영구적으로 보유합니다.

제3조 개인정보의 파기
 회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
 1. 파기절차
  이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
 2. 파기 기한
  이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
 3. 파기방법
  전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제4조 개인정보 제삼자 제공
 1. 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제삼자에게 제공합니다.
 2. 회사는 다음과 같이 개인정보를 제삼자에게 제공하고 있습니다.
  1) 제공받는 자: NHN한국사이버결제㈜
  2) 개인정보 제공 목적: 실명 본인 인증
  3) 제공항목: 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화 번호, 내외국인 구분
  4) 제공받는 자의 보유/이용기간: 재화/서비스 공급 완료 및 요금 결제/정산 완료 시, 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 보유/이용합니다.

제5조 개인정보 처리 위탁
 1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  1) 위탁받는 자: NHN한국사이버결제㈜
  2) 위탁하는 업무의 내용: 실명 본인 인증
  3) 제공항목: 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화 번호, 내외국인 구분
 2. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 정보주체의 권리/의무 및 행사방법
 1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  1) 개인정보 열람 요구
  2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3) 삭제 요구
  4) 처리정지 요구
 2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
 3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
 4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.
 5. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

제7조 개인정보의 안전성 확보 조치
 회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
 1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
 2. 개인정보의 암호화
  이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.
 3. 장기 미사용 이용자의 개인정보 분리 보관
  개인 이용자는 마지막 서비스 사용으로부터 6개월이 지난 시점에 개인정보를 보호하기 위하여 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장, 관리합니다. (휴면계정 전환) 단체, 기관 이용자(로그인 API)는 계약기간이 만료되는 시점에 휴면계정으로 전환되어 기존 별도 저장, 관리합니다. 별도 분리 보관된 휴면 계정 사용자는 이후 동의 절차를 거쳐 일반 계정으로 전환이 가능합니다.
 4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
  개인정보처리 시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용하고 있습니다.
 5. 비인가자에 대한 출입 통제
  개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제8조 개인정보 보호 책임자 작성
 1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
  ▶ 개인정보 보호 책임자
  성명: 김희수
  직책: 영업본부장
  연락처 :02-2115-8765, marketing@muhayu.com
 2. 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제9조 개인정보 열람청구
 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
 [개인정보 열람청구 접수/처리 부서]
  - 성명: 김윤경
  - 직책: CS 유닛 리더
  - 연락처: 02-2115-8763, help@copykiller.com

제10조 권익침해 구제방법
 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.
 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하면 문의하여 주시기 바랍니다.
 [개인정보 침해신고센터] (한국인터넷진흥원 운영)
  - 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
  - 전화: 국번 없이 118
  - 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해 신고센터
  [개인정보 분쟁조정위원회] (한국인터넷진흥원 운영)
  - 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  - 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
  - 전화: 국번 없이 118
  - 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해 신고센터
  [대검찰청 사이버범죄수사단]: 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
  [경찰청 사이버안전]: "국번없이 182" (cyberbureau.police.go.kr)

본 지침 공시일자: 2018년 4월 25일
본 지침 시행일자: 2018년 4월 26일